Infraestrutura · Segurança · Monitoramento 24/7

A TI da sua empresa cuidada antes de dar problema.

A Flexiconsult administra servidores, redes, backup e segurança de empresas que não podem parar. Trabalhamos com gestão preventiva: monitoramos, corrigimos e documentamos, em vez de só atender quando algo quebra.

Como atendemos
Monitoramento24 horas, 7 dias
Abertura de chamadoPortal e WhatsApp
AtendimentoRemoto e presencial
BaseCuritiba, PR
AmbientesLinux · Windows · Nuvem
Como trabalhamos

Do diagnóstico ao ambiente sob controle.

Todo cliente passa pelas mesmas quatro etapas. Assim a gente sabe o que existe, o que precisa mudar e como manter funcionando.

  1. Diagnóstico

    Levantamos servidores, rede, backups, acessos e pontos de risco do ambiente atual.

    inventário e mapa de riscos
  2. Implantação

    Corrigimos o que é urgente e organizamos o resto: segurança, backup, rede e servidores.

    ambiente padronizado
  3. Monitoramento

    Tudo entra no nosso monitoramento 24/7, com alertas para a equipe antes do usuário perceber.

    painel e alertas ativos
  4. Melhoria contínua

    Testamos restauração, aplicamos atualizações e revisamos o ambiente com o cliente.

    documentação atualizada
Serviços

Oito frentes que se conectam.

Pode contratar uma frente só ou a gestão completa. Quanto mais frentes ficam com a gente, menos pontas soltas entre fornecedores.

Monitoramento

Monitoramento 24/7

Servidores, links, switches e aplicações supervisionados o tempo todo, com alerta para a nossa equipe ao primeiro sinal de risco.

  • Servidores e serviços
  • Links e equipamentos de rede
  • Aplicações e bancos de dados
  • Painéis por cliente
  • Gestão de alertas
  • Histórico de disponibilidade

● Painéis separados por serviço: servidores, rede, backup e aplicações.

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Continuidade

Backup e Continuidade

Cópias automáticas, guardadas dentro e fora da empresa, com restauração testada. Backup que nunca foi restaurado não é garantia.

  • Backup incremental
  • Cópia externa criptografada
  • Políticas de retenção
  • Testes de restauração
  • Storage para clientes
  • Plano de recuperação

● Backup com deduplicação: só o que mudou trafega pela rede.

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Infraestrutura

Servidores e Virtualização

Implantação e administração de servidores físicos e virtuais, com hardening, atualizações e manutenção preventiva.

  • Servidores Linux
  • Servidores Windows
  • Virtualização
  • RAID e armazenamento
  • Hardening
  • Sustentação contínua

● Dezenas de máquinas virtuais administradas em servidores próprios e de clientes.

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Infraestrutura

Redes e Wi-Fi Corporativo

Rede organizada, segmentada e documentada, pronta para crescer sem virar um emaranhado de cabos e equipamentos sem dono.

  • Diagnóstico da rede
  • VLANs e segmentação
  • Wi-Fi corporativo
  • Switches e roteadores
  • Redundância de links
  • Documentação

● Inventário de switches e roteadores com topologia documentada.

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Dados

Bancos de Dados e Sistemas de Gestão

Cuidamos do banco que roda o ERP e os sistemas da empresa: backup consistente, réplica, desempenho e recuperação.

  • Firebird
  • PostgreSQL e MySQL
  • Backup consistente
  • Réplica para contingência
  • Rotinas agendadas
  • Recuperação de falhas

● Experiência com ambientes Firebird de sistemas de gestão.

Cloud

Cloud, Hospedagem e Consultoria

Avaliamos o ambiente, migramos o que faz sentido e hospedamos sistemas da empresa em servidores nossos, com domínio e HTTPS.

  • Avaliação do ambiente
  • Migração para nuvem
  • Hospedagem de sistemas
  • Domínio e certificados
  • Integração de ambientes
  • Apoio técnico em decisões

● Sistemas de clientes publicados com proxy reverso e HTTPS.

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Implantação

Implantação de Sistemas

Colocamos no ar ferramentas prontas, com a marca do cliente e sem custo de licença: videoconferência, gestão, portais e cadastros.

  • Videoconferência própria
  • Gestão de membros e cadastros
  • Controle financeiro
  • Portais e sites
  • Personalização de marca
  • Backup e suporte incluídos

● Videoconferência com marca própria, CRM, entre outras soluções.

Conformidade

LGPD e Proteção de Dados

Organização de processos, acessos e controles para proteger informações e apoiar a adequação à LGPD.

  • Mapeamento de dados
  • Controle de acesso
  • Políticas e processos
  • Registro de acessos
  • Boas práticas de segurança
  • Apoio à adequação

● Acesso de clientes a arquivos com usuário isolado e registro.

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Casos reais

O que já resolvemos.

IndústriaResolvido

Servidor principal reconstruído com 12 máquinas virtuais de volta ao ar

Problema
Servidor com discos comprometidos rodando ERP, banco de dados e serviços da fábrica.
O que fizemos
Novo RAID-6 com 7 discos, virtualização reinstalada e 12 servidores restaurados do backup e validados um a um.
Resultado
Backup local e cópia externa automática, testados. Ventilação ajustada para reduzir ruído e desgaste.
EducaçãoResolvido

Backup do banco de dados que falhava há meses voltou a rodar todo dia

Problema
Backup noturno do banco Oracle falhando com frequência. A suspeita era banco corrompido.
O que fizemos
Investigamos e mostramos que não era corrupção: um parâmetro da rotina conflitava com usuários conectados. Corrigimos o script.
Resultado
Backup diário estável, sem parar o sistema.
Multi-clienteEm operação

Backup externo com deduplicação para servidores de cliente

Problema
Cópia completa diária pela internet era lenta e ocupava espaço demais no destino.
O que fizemos
Servidor de backup dedicado, com envio incremental e deduplicação, por túnel criptografado.
Resultado
Só os blocos alterados trafegam. Restauração testada e acompanhada no monitoramento.
TelefoniaResolvido

Ligações VoIP que picotavam e caíam voltaram a funcionar normalmente

Problema
Áudio picotando e chamadas caindo no meio do atendimento. O problema parecia ser da telefonia.
O que fizemos
Capturamos e analisamos os pacotes de voz na rede e encontramos a causa real: um switch com configuração errada. Corrigimos a configuração.
Resultado
Ligações estáveis e áudio limpo, sem trocar central nem operadora.
SegurançaEm operação

Acesso a sites bloqueado por setor, sem atrapalhar quem precisa trabalhar

Problema
A empresa precisava limitar o acesso a sites fora do trabalho, mas cada setor tinha necessidades diferentes.
O que fizemos
Separamos a rede por setor no firewall e criamos regras de bloqueio por categoria e por site para cada um.
Resultado
Cada setor acessa só o que precisa. Novas regras entram sem parar a rede.
Rede com filiaisEm operação

Várias filiais atendendo pelo mesmo número de telefone

Problema
Empresa com várias filiais e central telefônica analógica. Cada unidade tinha o próprio número, o cliente não sabia para onde ligar e a comunicação entre as filiais era difícil.
O que fizemos
Migramos a central analógica para o PBX Flexitel em nuvem, com um número receptivo único para todas as filiais.
Resultado
O cliente liga para um número só e as filiais se falam por ramal, sem custo de ligação entre elas.
Equipe distribuídaEm operação

Arquivos compartilhados em tempo real, inclusive com quem está fora do país

Problema
Várias pessoas precisavam compartilhar os mesmos arquivos, e parte da equipe trabalhava de fora do Brasil.
O que fizemos
Criamos um servidor de arquivos na nuvem, com acesso seguro pela internet para toda a equipe.
Resultado
Todos compartilham arquivos em tempo real, de qualquer lugar, inclusive de fora do país.
Produtos próprios

E quando precisa de ferramenta, a gente também tem.

Plataformas desenvolvidas e operadas pela Flexiconsult, com o mesmo time do suporte.

Diagnóstico gratuito

Sua infraestrutura está preparada para o próximo incidente?

Fazemos um levantamento do seu ambiente e mostramos onde estão os riscos de parada, perda de dados e acesso indevido.

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